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ERPグローバル保守

お客様/プロジェクト

お客様は、大手鉄鋼メーカーです。お客様のERPの自動化改修および各拠点への導入のご支援を致しました。

ビジネスニーズ

お客様のERPシステムは、グローバル10社以上で15年に渡り運用されており、社員の方の利用上の問い合わせや各業務の改善要望に対応するため、以下の要求がありました。

  • システムの自動化やAI化への対応。
  • ミスの減少や入力コスト削減のため他システムとの連携。
  • 現場でのタブレットによる撮影・スキャン機能を活用。

大宇宙ソリューション

お客様のERPシステムも大宇宙自身で構築しているため、鉄鋼業界における長年の現場経験と業務知識を持って以下のソリューションを提供しました。

  • システム自動化について、従来の業務の流れを再度お客様と検討して、主に他システムとの自動連携を実現。
  • AIの部分は通常のクラウドAIサービスを利用してシステムの改修を実現。

メリット

  • 1社からのニーズに対応した後で他社への横展開も行うことでグローバル全体で業務効率向上やコスト削減を実現しました。
  • 大宇宙のIT専門技術+英語能力により、グローバル拠点を持つお客様向けに保守運用サービスを提供することが出来ました。
  • 弊社の技術者が直接海外に赴き対応することを基本としているため、お客様からの高い評価を頂いています。

使用した技術

Oracle、C#、java