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音声感情分析

利用技術

AI(音声テキスト変換、自然言語処理、動態画像処理)

目的

商品に対するユーザー感情、評価の真意判断の精度向上

概要

インタービューで取得した音声ファイルやビデオファイルから、ユーザーの発話をテキストの変換、要約を行い、ユーザーの本意を機械的に分析し、基幹システムの顧客データ(趣味、嗜好)の正確性を補完、データ解像度の向上を実現しました。